Умови використання
Останнє оновлення: 13 листопада 2025 року
Ці умови використання регулюють ваші відносини з FlowCircle Project при користуванні нашими послугами та веб-сайтом. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
1. Загальні положення
FlowCircle Project надає послуги творчого руху, танцювальної терапії та арт-терапії для людей віком від 45 років. Наші програми розроблені для покращення фізичного та емоційного благополуччя через безпечні та адаптовані види активності.
Використовуючи наш веб-сайт або беручи участь у програмах, ви підтверджуєте, що досягли віку 18 років або отримали дозвіл батьків чи опікунів. Ви також підтверджуєте, що надана вами інформація є достовірною та актуальною.
Ці умови можуть змінюватися час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, рекомендуємо припинити використання наших послуг. Ми завжди відкриті до діалогу і готові роз'яснити будь-які незрозумілі моменти.
2. Послуги та програми
Наші програми включають різноманітні види творчого руху, адаптовані для різних вікових груп та рівнів підготовки. Усі заняття проводяться кваліфікованими інструкторами з дотриманням правил безпеки та індивідуального підходу.
Програми "Активне покоління", "Мудра гармонія" та "Ніжне відродження" розроблені для відповідних вікових груп з урахуванням їхніх особливостей та потреб. Кожна програма включає оцінку фізичного стану та персональні рекомендації.
Ми залишаємо за собою право змінювати розклад, формат або зміст програм у разі необхідності. Про всі зміни учасники повідомляються заздалегідь. У разі скасування заняття з нашої вини надається компенсація або перенесення на інший час.
Індивідуальні заняття та консультації надаються за окремими угодами з урахуванням специфічних потреб клієнта. Всі рекомендації носять загальний характер і не замінюють професійну медичну консультацію.
3. Оплата та відшкодування
Оплата за програми здійснюється згідно з актуальним прайс-листом, опублікованим на веб-сайті. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають податки. Оплата може здійснюватися щомісячно або за весь курс відповідно до обраної програми.
Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за умови, що заняття ще не розпочались. У разі медичних протипоказань, підтверджених довідкою лікаря, кошти повертаються пропорційно невідвідуваним заняттям.
У разі пропуску занять з поважних причин можливе перенесення або компенсація у вигляді додаткових консультацій. Рішення приймається індивідуально залежно від обставин та завантаженості програми.
Програма лояльності та система балів діє згідно з окремими правилами, опублікованими на веб-сайті. Бали мають обмежений термін дії та не підлягають грошовому еквіваленту або передачі третім особам.
4. Безпека та відповідальність
Безпека учасників є нашим головним пріоритетом. Всі програми розроблені з урахуванням вікових особливостей та фізичних можливостей цільової аудиторії. Перед початком занять проводиться обов'язкова консультація та оцінка готовності до фізичної активності.
Учасники зобов'язані повідомити про всі медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на безпечну участь у програмах. Приховування такої інформації може призвести до небажаних наслідків та зняття відповідальності з FlowCircle Project.
Ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми фізичної активності. Наші інструктори не є медичними працівниками і не можуть давати медичні поради або діагностувати захворювання.
Учасники беруть участь у програмах на власний ризик. FlowCircle Project не несе відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що можуть виникнути під час занять, за винятком випадків грубого порушення правил безпеки з боку персоналу.
5. Правила поведінки
Усі учасники повинні дотримуватися взаємної поваги, толерантності та доброзичливої атмосфери. Неприйнятними є дискримінаційні висловлювання, агресивна поведінка або дії, які можуть завдати шкоди іншим учасникам або порушити комфорт занять.
Під час занять необхідно дотримуватися інструкцій викладача, правил безпеки та етики використання спільного простору. Заборонено використання мобільних телефонів під час активних частин програми, за винятком екстрених ситуацій.
Фото та відеозйомка під час занять можлива лише з письмового дозволу всіх присутніх учасників та дирекції. Захист приватності та комфорту всіх учасників є обов'язковою умовою проведення занять.
У разі систематичного порушення правил або неадекватної поведінки FlowCircle Project залишає за собою право припинити надання послуг конкретному учаснику без повернення коштів за невикористані заняття.
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, представлені на веб-сайті та в рамках програм FlowCircle Project, включаючи тексти, зображення, відео, методики та програми занять, є інтелектуальною власністю компанії або використовуються на законних підставах.
Учасникам надається обмежене право використання наданих матеріалів виключно для особистого користування в рамках участі в програмах. Заборонено копіювання, розповсюдження, комерційне використання або модифікація матеріалів без письмового дозволу.
Методики та програми, розроблені FlowCircle Project, є унікальними та захищеними авторським правом. Використання елементів наших програм в комерційних цілях іншими особами або організаціями без дозволу є порушенням авторських прав.
У разі виявлення порушення авторських прав ми залишаємо за собою право вжити всіх необхідних юридичних заходів для захисту наших інтересів та відшкодування завданих збитків.
7. Обмеження відповідальності
FlowCircle Project докладає максимальних зусиль для забезпечення якості послуг та безпеки учасників, проте не може гарантувати конкретних результатів або покращення стану здоров'я. Результати залежать від багатьох індивідуальних факторів.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки, включаючи втрату доходів, репутації або можливостей, що можуть виникнути в результаті використання наших послуг.
Технічні проблеми з веб-сайтом, тимчасова недоступність онлайн-матеріалів або інші технічні збої не є підставою для відшкодування збитків, за винятком випадків тривалого порушення доступу до оплачених послуг.
Ці обмеження діють у максимально дозволених законодавством межах і не стосуються випадків навмисного завдання шкоди або грубої недбалості з боку FlowCircle Project.
8. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі суперечки мирним шляхом через пряме спілкування та взаємовигідні рішення. У разі виникнення питань або скарг рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки клієнтів.
Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Применшуваним правом є право України, незалежно від місця фактичного використання послуг.
Перед зверненням до суду рекомендується використати процедури медіації або арбітражу для економії часу та ресурсів обох сторін. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та пошуку компромісних рішень.
9. Контактна інформація
Для отримання додаткової інформації про ці умови використання, подання скарг або пропозицій використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповідати на всі звернення протягом розумного часу.
FlowCircle Project залишає за собою право оновлювати ці умови використання в міру розвитку послуг та зміни законодавства. Всі учасники будуть повідомлені про суттєві зміни заздалегідь.
Дякуємо за вибір FlowCircle Project та довіру до наших послуг. Ми прагнемо зробити вашу подорож до здоров'я та гармонії максимально комфортною та результативною.
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та приймаєте ці умови.